На все конструкции и оборудование ЭНТЕК предоставляет гарантию 24 месяцев с момента установки при условии, что дверь или конструкция смонтирована обученным персоналом и применяется по назначению. Мы готовы предоставить услуги по ремонту автоматических дверей. Во время гарантии все материалы в случае их выхода из строя заменяются бесплатно.
В гарантию по автоматическим дверям входят выезды по вызову клиента в течение 2 лет для проведения гарантийного ремонта и устранений неисправностей. Не являются гарантийными выезды на ремонт и обслуживание вследствие актов вандализма, использования автоматики не по назначению, действий или ремонта неуполномоченного персонала, изменившихся (после сдачи в эксплуатацию) пожеланий к настройкам привода и сенсоров. По истечении срока гарантии ЭНТЕК предлагает сервисное обслуживание.
Стоимость годового сервисного обслуживания автоматических дверей с приводами NABCO DS-60/75/150 составляет 7000-12000 рублей в зависимости от количества дверей на объекте и расстояния до объекта от г.Москвы. В стоимость входит:
- 2 обязательных приоритетных выезда на обслуживание в год;
- бесплатные выезды на ремонт и сервис по вызовам уполномоченного персонала;
- горячая телефонная линия поддержки;
- скидка на запасные части.
Стоимость материалов и запасных частей оплачивается дополнительно. В стоимость не входит ремонт дверей вследствие вандализма, использования не по назначению и действий неуполномоченного персонала. Последовательность действий в случае проблемы с автоматической дверью:
